新华网电力频道6月26日电“真是太感谢你们了，要不是你们雪中送炭，孩子们考试可就耽误了。”6月20日上午9点多，常熟市梅李珍门小学潘校长对前来送发电机的常熟市供电公司的工作人员说道。

　　6月13日，常熟市供电公司接到梅李珍门小学打来的紧急电话，“我是珍门中心小学的，我接到你们24号停电通知，6月24号是小学期末考试的日子，听力考试没有电可不行呀！”，“现在小学也有英语听力考试了？24日停电涉及110千伏珍门变检修，停电改期是不可能的了，您先别急，我们再帮您想办法。”

　　接到用户电话，公司高度重视。一方面，立即组织人员赶赴现场，与学校电气负责人沟通，深入了解学校用电需求。另一方面，对学校变压器、配电柜、低压线路等逐一巡视检查。最后确定方案，采用临时安装发电机方法确保考试用电。

　　经过多方调动，6月20日公司工作人员将一台油量充足的柴油发电机提前送到了珍门小学考点，确保24日可以对学校正常供电。看到正在安装、调试的供电所工作人员，潘校长终于放下心来，并对供电部门的倾情服务感激不已。